Excluir a conta do aplicativo Belo Santo

Pelo aplicativo

1. Abra o aplicativo Belo Santo e entre na sua conta.
2. Toque na aba Conta, no canto de baixo da tela.
3. No fim da página, toque em Excluir minha conta.
4. Digite a sua senha para confirmar. A exclusão é feita na hora e o aplicativo sai da conta em todos os aparelhos.

Sem o aplicativo

Escreva para [email protected] com o assunto "Excluir conta Belo Santo", informando o CNPJ ou CPF da conta. Para proteger você, confirmamos o pedido pelo WhatsApp ou e-mail do cadastro antes de excluir. A exclusão é concluída em até 15 dias.

O que é apagado

Na hora da exclusão saem do aplicativo: a senha, o e-mail e o telefone de acesso, os aparelhos confiáveis, os aparelhos que recebem notificações, as preferências de aviso e os produtos favoritos. Todas as sessões abertas são encerradas.

Para usar o aplicativo de novo depois disso, é preciso fazer o primeiro acesso outra vez, com a confirmação pelo WhatsApp do cadastro.

O que é mantido e por quanto tempo

Pedidos, orçamentos, notas fiscais e boletos fazem parte da relação comercial com a Belo Santo e ficam com a empresa pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos). O cadastro da empresa no sistema da Belo Santo também continua, porque é usado para emitir notas e entregar pedidos.

O registro de acesso ao aplicativo (data, hora e endereço IP) é guardado por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e depois é apagado.

Mais detalhes na Política de Privacidade.